Ben jij de gedreven Helpdesk Technical Consultant met passie voor het inrichten en het uitdagen van ons SaaS platform?
Beschik jij daarnaast over analytische skills, SaaS-kennis, een gezonde dosis LOL en is initiatief nemen je tweede natuur? Dan is dit je kans! Solliciteer op deze vacature als Technical Helpdesk Consultant!

Wie is Oodit?

Oodit biedt bedrijven een platform oplossing voor haar dagelijkse risicomanagement en het borgen van de bedrijfscontinuïteit. Wij helpen risico-managers hun advies op
risicogebied goed te onderbouwen, kansen te verzilveren, inzichtelijk te maken met opvolging van maatregelen & workflow. Met het Oodit platform en haar ondersteunende modules heeft elk bedrijf een toolset in handen om ARBO, RI&E, Cyber security, Brand & Inbraak en andere uitdagende risico’s te beheren.

Ons doel is om risicomanagement eenvoudiger, toegankelijker, slimmer en waardevoller te maken voor bedrijven door te digitaliseren en te innoveren.

Op onze website www.oodit.nl vind je hierover meer informatie.

Wat wij bieden

  • Een team functie met volop ruimte voor eigen ideeën en persoonlijek groei binnen een ambitieuze SaaS organisatie.
  • Goed arbeidsvoorwaardenpakket zoals winstregeling, MacPro laptop en mobiel van de zaak, die je zowel zakelijk als privé mag gebruiken en 25 vakantiedagen.
  • Werken met leuke collega’s in een klein team, direct schakelen met het directieteam, een innovatieve werkomgeving met het development team op armlengte afstand en vooral heel veel werkplezier!

Wat ga je doen?

Jij kunt de échte uitdaging van een bedrijf herkennen op het vlak van processen en technische omgeving en kan dit versimpelen en terugbrengen tot de essentie. Je beschikt over de juiste mentaliteit en bent bereid te investeren, zowel in jezelf als in Oodit. Het is belangrijk dat je analytisch te werk gaat en luistert naar de wensen van onze klanten om deze door te vertalen in technische oplossingen met ons platform.

Jouw bijdrage zorgt ervoor dat onze SaaS oplossing continu wordt uitgedaagd en helpt het platform optimaal te benutten.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

  • Je vertaalt de technische wensen van klanten naar requirements en mogelijkheden van het SaaS platform;
  • Je richt de complexere cases met het platform in voor klanten.
  • Je stemt de koppelingen, veelal via API’s, af tussen onze omgeving en de omgeving van onze klanten.
  • Je vormt de burgfunctie tussen de klant en ons Product Development Team;
  • Je analyseert wensen en problemen weet deze te vertalen naar requirements en oplossingen.
  • Je deelt ideeën voor nieuwe features voor de roadmap met het Dev Team.
  • Je beheert je eigen planning en deadlines en communiceert hier helder over richting onze business consultants en onze klanten;
  • Werkt nauw samen met onze tester, development team en business analyst en bent aanwezig bij de Sprint planning meeting en Retrospective meetings;
  • Je denkt mee met de developers en UI/UX designers over te maken keuzen en snapt wat de gevolgen zijn van bepaalde requirements op de techniek.

Wat wij vragen

  • Minimaal IT MBO-diploma met denk/werkniveau op HBO niveau;
  • Een talent in het inrichten van SaaS–platforms en het pijlsnel doorgronden van processen. En het analyseren van knelpunten van gebruikers.
  • Minimaal 2 jaar ervaring met een hoge mate affiniteit met IT.
  • In staat zelf verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen (door)groei.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met ICT/SaaS;

Solliciteren

Ben jij onze match op deze vacature en voldoe je aan de eisen? Mail ons
info@oodit.nl.